Los usuarios de las tres líneas de la Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA) reprobaron en una encuesta a este sistema de transporte público, al considerar que las unidades son inseguras, no cuentan con los espacios suficientes para todos los usuarios que lo utilizan, además de que la frecuencia con la que pasan no cubre las necesidades de las personas que los utilizan para trasladarse.
Lo anterior, de acuerdo con los resultados de una encuesta realizada a los usuarios de este sistema de transporte público el pasado mes de diciembre por el Organismo Público Descentralizado (OPD) denominado Carreteras de Cuota, quien se encuentra a cargo de la operación de RUTA.
A través de la solicitud de información 210420324000049, el OPD Carreteras de Cuota dio a conocer los resultados de este estudio en el que participaron 665 usuarios de Ruta, 313 mujeres y 352 hombres, y en el que se obtuvo una satisfacción global del 54 por ciento entre los encuestados.
Aprueban terminales del RUTA por limpias, pero la mitad reprueba en encuesta a los guardias de seguridad
En cuanto a las terminales y estaciones de RUTA, éstas obtuvieron una aprobación del 54 por ciento en la encuesta, siendo la limpieza el rubro que mayor porcentaje obtuvo con un 65 por ciento de aprobación por parte de los encuestados.
En tanto que solo el 53 por ciento de los encuestados aprobó el equipo de recargas de tarjeta; mientras que el 46 por ciento avaló la red de wifi de las estaciones y terminales de RUTA.
Además, en cuanto a la atención en módulos, el 52 por ciento de los encuestados avaló este servicio.
Asimismo, el 56 por ciento consideró en la encuesta que hay seguridad en las estaciones y el 54 por ciento aprobó la atención brindada por los guardias de seguridad que se encuentran en las terminales de RUTA.
Usuarios consideran inseguras e insuficientes unidades de RUTA
Además, en esta evaluación realizada por Carreteras de Cuota, los autobuses del Sistema de Transporte Articulado de Puebla recibieron una aprobación global del 53 por ciento, es decir que 352 de los 665 encuestados los reprobaron.
En ese sentido, solo el 45 por ciento de los encuestados respondieron que los espacios en los autobuses son suficientes para los pasajeros que utilizan diariamente este sistema de transporte público.
Aunado a ello, solo el 44 por ciento de los participantes en esta encuesta aprobó la frecuencia con la que pasan las unidades de RUTA.
Además, solo el 49 por ciento de los encuestados respondió que sí hay seguridad a bordo de las unidades de RUTA, por lo que la mayoría de las personas que contestaron el cuestionario aplicado vía ‘Google Formularios’ consideraron como inseguro hacer uso de este sistema de transporte público.
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