La Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA) es uno de los seis peores sistemas vehiculares de todo el país, pues apenas el 26.6 por ciento de los poblanos aseguraron estar satisfechos con el servicio, según la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental 2017.

De acuerdo con el estudio, tres de cada cinco poblanos están inconformes con el servicio que ofrece el sistema de transporte, por deficiencias como la disponibilidad de unidades, el respeto a señalamientos viales y el espacio con el que cuentan.

La peor calificación que tuvo la entidad poblana es en el rubro de horario de corrida en estaciones pues apenas el 13.1 por ciento de los encuestados se mostró satisfecho. Mientras que en el apartado de Operadores Respetuosos de Señalamientos Viales el 23.2 aseguró que los choferes manejan de manera responsable.

El 74.6 por ciento de los poblanos consideró como insuficiente el espacio con el que cuentan las unidades, mientras que el 74.3 reprobó el estado de los camiones, así como las condiciones de limpieza.

Otra de las cuestiones en las que Puebla se encuentra debajo de la media nacional es en el respeto de los choferes de los camiones hacia los pasajeros, puesto que el 70.1 por ciento aseguró que los operadores son irrespetuosos.

Por delante de Puebla están la Ciudad de México (19.7), Querétaro (20.7), Oaxaca (23.4), Estado de México (25) y Aguascalientes (25.5), como los estados con mayor insatisfacción de los usuarios de sus redes de transporte.

Contrario a esto, Nuevo León es el mejor calificado con una aprobación del 50.7 por ciento, seguido de Tlaxcala con 48.9, Hidalgo con 45.4, San Luis Potosí con 44.5 y Guanajuato con 43 por ciento.

Tiempo de espera es mínimo

La mejor calificación al sistema de transporte poblano la obtuvo por el ‘tiempo breve de espera’ para abordar, 61.7 por ciento se mostró satisfecho, además que el 58.3 consideró que el número de unidades es suficiente de acuerdo con la demanda.

Actualmente se encuentra en desarrollo la Línea 3 de RUTA, la cual requirió de una inversión de 248 millones 293 mil 60 pesos y recorrerá de la zona de la CAPU a Valsequillo, contando con la característica principal de ser 100 por ciento sustentable.