Claudia Rivera Vivanco es la segunda autoridad municipal con peor percepción sobre su desempeño en todo el país, de acuerdo con la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) —de diciembre de 2019— el 91.3 por ciento de los sondeados considera que es “poco o nada efectiva” para resolver la problemática del municipio que gobierna.

El peor evaluado fue otro alcalde de Morena, Fernando Vilchis, de Ecatepec de Morelos, Estado de México, en donde el 93.3 por ciento de los habitantes del municipio consideran que es “poco o nada efectivo” para resolver los problemas de la ciudad.

Los niveles de percepción negativa sobre el desempeño de la alcaldesa de Puebla, al igual que la percepción de inseguridad, son los máximos históricos que se han registrado desde que la ENSU se estableció en marzo de 2016 de manera trimestral para medir la percepción de los ciudadanos de las principales ciudades de todo el país.

De acuerdo con el último sondeo del INEGI realizado en diciembre de 2018, sólo el 8.7 por ciento de los vecinos de la capital poblana considera que la alcaldesa es “muy o algo efectiva” para resolver los problemas de la Angelópolis.

Los números de la alcaldesa están muy por debajo de los que obtuvo Luis Banck Serrato en su penúltimo mes de gobierno —septiembre de 2018— cuando de acuerdo con la ENSU el 81. 2 por ciento lo consideraba “poco o nada efectivo”, mientras que el 17.8 por ciento lo consideraba “muy o algo efectivo” para resolver la problemática de la ciudad.