Domingo, 12 de Julio del 2020

‘Ventanas Ciudadanas’ no funcionan desde el 14 de febrero, explica empresa a cargo

Miércoles, 20 Febrero 2019 03:01
‘Ventanas Ciudadanas’ no funcionan desde el 14 de febrero, explica empresa a cargo

Llevan inactivas seis días y no cuatro, como aseguró la SSPTM. Genetec señaló que tenían un contrato por 12 meses y que a su término se le otorgó al Ayuntamiento un plazo de 12 días para suspender el servicio

José Campos

@josecamp11



 


Genetec, la empresa que estaba a cargo del software utilizado en las cámaras del sistema ‘Ventanas Ciudadanas’, dio a conocer que no son cuatro días los que llevan apagadas las cámaras del sistema, ya que aseguraron que el servicio se suspendió desde el 14 de febrero, lo cual evidencia que llevan seis días inactivos los 250 puntos de vigilancia.


En una carta firmada por el director general de Genetec, Abelardo A Tous-Mulkay,  la empresa realizó un pronunciamiento formal en respuesta de las declaraciones realizadas por la titular de la Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito Municipal, María de Lourdes Rosales Martínez.


En dicho pronunciamiento hacen público que tenían un contrato firmado por 12 meses y tras terminar se le otorgó al municipio de Puebla un plazo perentorio de 12 días para que el mismo sistema de manera automatizada realizara la suspensión del mismo y afirmaron que a partir del día 14 de febrero el sistema ‘Ventanas Ciudadanas’ dejó de ser visualizado por las autoridades municipales y los ciudadanos involucrados.


De igual manera, calificaron como ‘desconcertantes’ las declaraciones realizadas por la titular de la SSPTM, al decir que pretende licitar una plataforma distinta y aseguraron que la secretaria puso en entredicho el prestigio y los avances tecnológicos hechos por la empresa en el sistema ‘Ventanas Ciudadanas’ al decir que iban a buscar una ‘mejor empresa’.


“Debo concluir que me parecen sumamente desconcertante las declaraciones hechas por la titular de Seguridad Pública del municipio de Puebla, al decir que se pretende licitar una plataforma distinta, la cual seguramente carecerá de los requisitos de ciberseguridad enunciados por el Sistema Nacional de Seguridad Pública, así como el cambiar un proceso licitatorio de un licenciamiento de nube a una licitación de transmisión de internet de casa que hará que el ciudadano pierda su ‘Ventana’ desde cualquier lugar.”


Así funcionaba la plataforma de Genetec


La plataforma ofrecía servicios de transmisión y almacenamiento de los datos, una de las funciones principales de esta plataforma es que al momento de que el ciudadano detonaba la alarma desde su aplicación o el botón de las ‘Ventanas Ciudadanas’ se le daba aviso simultáneamente a la policía y al centro de emergencias y enfocaba de manera automática con las cuatro cámaras el punto donde se ubicaba la emergencia.


Si un ciudadano activaba la alarma desde su teléfono móvil las cámaras más cercanas apuntaban a la dirección donde se había emitido la alerta y le daban seguimiento a la ubicación que les era emitida por la aplicación del dispositivo.


Los usuarios del sistema podían interactuar con la ‘Ventana Ciudadana’ desde cualquier parte del mundo mediante un dispositivo móvil, ya sea con una cámara o todas las cámaras a las que tuviera autorización de manera simultánea, esto sin correr el riesgo de perder la calidad de la imagen sin importar que utilizara una red de internet wifi, 4G o LTE.


Una de las ventajas de este sistema era que podría almacenar en la nube la grabación de siete días continuos, los cuales son descargables, de esta manera no los haría accesibles a los delincuentes, ya que su sistema de grabación no era local, es decir, no contaban con un sistema de almacenamiento ‘físico’ en las ventanas ciudadanas.


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