A tres semanas de su lanzamiento oficial, Protaxi aún no se encuentra disponible en las tiendas digitales de IOS, por lo que el servicio solamente está disponible para los usuarios de Android.

La dependencia estatal informó en semanas anteriores que la app estaría disponible para la plataforma de IOS durante los primeros días de octubre para buscar mayor competencia con Uber.

Sin embargo esta situación ha sido limitante para los taxistas pues durante las primeras dos semanas de operación solamente realizaron mil 600 viajes, cifra muy por debajo de lo que hace las otras ERT.

Actualmente la plataforma cuenta con 250 conductores que se han dado de alta y poco más de seis mil usuarios, pese a que en redes sociales han manifestado su inconformidad con el servicio.